*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 维修请求 | 维修请求编号、楼宇名称、报修人姓名、联系电话、报修时间、问题描述、紧急程度、是否有附件、处理状态、维修人员、处理意见、处理时间、完成时间、费用、备注等 |
2 | 维修人员管理 | 维修人员编号、维修人员姓名、联系电话、职位、所属部门、所属楼宇、工作状态、上班时间、下班时间、备注等 |
3 | 楼宇管理 | 楼宇编号、楼宇名称、楼宇地址、楼宇管理员姓名、楼宇管理员电话、管理公司、所属区域、楼宇类型、备注等 |
4 | 报修人管理 | 报修人编号、报修人姓名、联系电话、所属楼宇、备注等 |
5 | 维修费用管理 | 费用编号、维修请求编号、费用项目、费用金额、费用日期、备注等 |
6 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、所属公司、部门主管姓名、备注等 |
7 | 公司管理 | 公司编号、公司名称、公司地址、公司电话、公司联系人、备注等 |
8 | 区域管理 | 区域编号、区域名称、备注等 |
9 | 权限管理 | 角色编号、角色名称、权限等级、备注等 |
10 | 报表统计 | 维修请求总数、待处理请求数、已完成请求数、费用统计、维修人员工作统计、维修请求处理时长等 |
11 | 消息通知 | 发送人、接收人、发送时间、消息内容、是否已读、备注等 |
12 | 附件管理 | 附件编号、维修请求编号、附件名称、附件类型、附件大小、上传时间、备注等 |
13 | 问题分类管理 | 分类编号、分类名称、备注等 |
14 | 紧急程度管理 | 紧急程度编号、紧急程度名称、备注等 |
15 | 处理状态管理 | 状态编号、状态名称、备注等 |
16 | 维修记录管理 | 记录编号、维修请求编号、维修人员姓名、维修开始时间、维修结束时间、问题解决措施、备注等 |
17 | 处理意见管理 | 意见编号、维修请求编号、处理人姓名、处理时间、处理意见内容、备注等 |
18 | 审批流程管理 | 流程编号、流程名称、流程发起人、流程审批人、审批状态、审批意见、审批时间、备注等 |
19 | 系统设置 | 系统参数设置、界面风格设置、数据备份、系统日志、备注等 |