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楼宇维修请求管理系统

楼宇维修请求管理系统
楼宇维修请求管理系统是一种用于管理和跟踪楼宇维修请求的软件系统。该系统通过集成和自动化处理维修请求的流程,提供了一种高效、便捷的方式来处理与楼宇维修相关的事务。该系统的主要功能包括维修请求的提交、分配、跟踪和关闭。用户可以通过系统的用户界面轻松提交维修请求,并提供相应的详细信息,如所在楼层、维修类型和问题描述等。系统会自动将请求分配给合适的维修人员,同时通知相关人员进行处理。维修人员可以在系统中接收并查看分配给他们的维修请求。他们可以使用系统提供的工具和功能来跟踪维修进展、记录维修过程中的问题和解决方案,并实时更新维修请求的状态。一旦维修完成,维修人员可以在系统中标记请求为已完成,并提供相关的维修报告。管理人员可以使用系统的报表和统计功能来监控和评估维修请求的处理情况。他们可以查看维修请求的数量、处理时间和维修质量等指标,以便做出相应的改进和决策。综上所述,楼宇维修请求管理系统是一个能够提高维修请求处理效率和质量的工具,可以帮助楼宇管理者更好地管理和维护楼宇设施。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 维修请求 维修请求编号、楼宇名称、报修人姓名、联系电话、报修时间、问题描述、紧急程度、是否有附件、处理状态、维修人员、处理意见、处理时间、完成时间、费用、备注等
2 维修人员管理 维修人员编号、维修人员姓名、联系电话、职位、所属部门、所属楼宇、工作状态、上班时间、下班时间、备注等
3 楼宇管理 楼宇编号、楼宇名称、楼宇地址、楼宇管理员姓名、楼宇管理员电话、管理公司、所属区域、楼宇类型、备注等
4 报修人管理 报修人编号、报修人姓名、联系电话、所属楼宇、备注等
5 维修费用管理 费用编号、维修请求编号、费用项目、费用金额、费用日期、备注等
6 部门管理 部门编号、部门名称、所属公司、部门主管姓名、备注等
7 公司管理 公司编号、公司名称、公司地址、公司电话、公司联系人、备注等
8 区域管理 区域编号、区域名称、备注等
9 权限管理 角色编号、角色名称、权限等级、备注等
10 报表统计 维修请求总数、待处理请求数、已完成请求数、费用统计、维修人员工作统计、维修请求处理时长等
11 消息通知 发送人、接收人、发送时间、消息内容、是否已读、备注等
12 附件管理 附件编号、维修请求编号、附件名称、附件类型、附件大小、上传时间、备注等
13 问题分类管理 分类编号、分类名称、备注等
14 紧急程度管理 紧急程度编号、紧急程度名称、备注等
15 处理状态管理 状态编号、状态名称、备注等
16 维修记录管理 记录编号、维修请求编号、维修人员姓名、维修开始时间、维修结束时间、问题解决措施、备注等
17 处理意见管理 意见编号、维修请求编号、处理人姓名、处理时间、处理意见内容、备注等
18 审批流程管理 流程编号、流程名称、流程发起人、流程审批人、审批状态、审批意见、审批时间、备注等
19 系统设置 系统参数设置、界面风格设置、数据备份、系统日志、备注等
TAG标签:楼宇 / 维修 / 请求  HOT热度:25
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