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楼宇工单管理系统

楼宇工单管理系统
楼宇工单管理系统是一种针对大型楼宇管理的软件系统。该系统能够帮助楼宇管理员和维修人员更高效地管理和处理各类工单请求。首先,楼宇工单管理系统可以接收和记录用户提交的工单请求。用户可以通过系统的用户界面提交报修申请,包括问题描述、紧急程度等信息,系统会自动为每个工单分配唯一的标识号。其次,该系统能够自动将工单分配给相应的维修人员。根据工单的紧急程度和维修人员的空闲情况,系统可以快速匹配合适的维修人员,并发送通知给他们。同时,楼宇工单管理系统还支持实时跟踪和监控工单进度。维修人员可以在系统中更新工单的状态和处理进度,而楼宇管理员可以随时查看工单的处理情况,包括已完成的工单和待处理的工单。此外,该系统还提供了统计和分析功能,可以生成各类工单的报表和数据分析,帮助楼宇管理员了解维修情况、工作量分布等相关信息,从而做出更好的决策。总之,楼宇工单管理系统通过自动化和信息化的方式,能够提升楼宇管理的效率和准确性,提供便捷的工单处理流程,为楼宇管理员和维修人员提供更好的工作体验和服务质量。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 工单创建 工单编号、工单标题、工单描述、工单类型、提交人、提交时间、优先级、状态、分配人、受理时间、完成时间、验收人、处理结果等
2 工单分派 工单编号、工单标题、工单描述、分派人、分派时间、受理人、接收时间、转派原因、转派人、转派时间、受理时间、完成时间、验收人、处理结果等
3 工单受理 工单编号、工单标题、工单描述、受理人、受理时间、完成时间、处理结果等
4 工单处理 工单编号、工单标题、工单描述、处理人、处理时间、处理结果等
5 工单完成 工单编号、工单标题、工单描述、完成人、完成时间、处理结果等
6 工单验收 工单编号、工单标题、工单描述、验收人、验收时间、验收结果等
7 工单查询 工单编号、工单标题、工单描述、提交人、提交时间、受理人、受理时间、完成人、完成时间、验收人、验收时间、工单类型、优先级、状态等
8 工单统计 工单类型、工单数量、平均完成时间、工单处理效率等
9 工单导出 工单编号、工单标题、工单描述、提交人、提交时间、受理人、受理时间、完成人、完成时间、验收人、验收时间、工单类型、优先级、状态等
10 工单日志 工单编号、操作人、操作时间、操作内容等
TAG标签:楼宇 / 工单  HOT热度:30
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