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楼宇咨询服务管理系统

楼宇咨询服务管理系统
楼宇咨询服务管理系统是一种基于计算机技术的智能化管理系统,旨在提供全面的楼宇咨询服务管理,并提高工作效率和服务质量。该系统主要包含以下几个模块:咨询服务管理、工单分配、数据统计、客户反馈等。在咨询服务管理模块中,管理员可以通过该系统发布楼宇咨询服务的任务,并实时监控任务进度。该模块还支持对咨询服务内容进行分类管理,以便快速定位问题和提供准确的解决方案。工单分配模块可以根据管理员设定的规则,自动将任务分配给相应的工作人员。这样可以避免任务分配的主观性和不公平性,提高工作效率和任务处理的统一性。数据统计模块可以对楼宇咨询服务的相关数据进行分析和统计,包括任务数量、处理时长、满意度等。通过这些统计数据,管理员可以及时评估服务质量并进行改进。客户反馈模块则为用户提供了一个反馈渠道,让他们可以对楼宇咨询服务进行评价和提出改进建议。这样可以使系统更加贴近用户需求,提升用户满意度。总之,楼宇咨询服务管理系统通过引入计算机技术,实现了咨询服务的智能化管理,提高了工作效率和服务质量,为用户提供了更好的体验。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 建筑物维护管理 建筑物名称、物业公司名称、维护人员姓名、联系电话、维护内容、维护日期、维修费用等
2 工单管理 工单编号、工单内容、工单状态、工单创建人、创建时间、负责人、处理结果等
3 资产管理 资产编号、资产名称、使用部门、购买日期、保修期、资产归属、资产状态等
4 客户管理 客户姓名、联系方式、所在单位、客户分类、客户需求、接待人员、跟进记录等
5 合同管理 合同编号、合同名称、合同类型、合同起止日期、合同金额、合同对象、签约人等
6 收费管理 账单编号、账单内容、费用类型、费用金额、应付日期、付款状态、付款方式等
7 报修管理 报修单号、报修内容、报修时间、报修人姓名、联系电话、报修状态等
8 咨询管理 咨询编号、咨询内容、咨询人员姓名、联系电话、咨询日期、处理状态等
9 安全管理 安全检查记录、安全隐患整改、安全事件处理、安全培训等
10 门禁管理 门禁设备编号、门禁点名称、门禁区域、开门权限、开门记录、报警记录、门禁安全设置等
11 车辆管理 车辆牌照号码、车辆型号、车辆颜色、车辆所有人、车辆进出记录、车库管理、停车位分配等
12 设备管理 设备编号、设备名称、设备型号、设备位置、设备保养记录、设备报废处理等
13 会议室管理 会议室编号、会议室名称、会议室预定状态、预定人员、预定日期、会议室设备、使用记录等
14 维修管理 维修单号、维修设备、维修时间、维修人员、维修费用、完成情况等
15 物料管理 物料编号、物料名称、物料类型、物料规格、物料单位、物料库存、物料入库记录等
16 候鸟管理 候鸟姓名、候鸟学历、候鸟工作经历、候鸟手机号、候鸟期望职位、候鸟求职状态等
17 招商管理 租户姓名、租赁面积、租赁期限、租赁费用、入驻时间、租赁合同、租户状态等
18 办公用品管理 用品编号、用品名称、用品数量、存放位置、用品领用记录、用品报废等
19 报表统计 收入报表、支出报表、工单统计、客户统计、资产统计、合同统计等
20 系统设置 用户管理、角色管理、权限管理、数据备份、系统日志、系统参数设置等
TAG标签:楼宇 / 咨询服务  HOT热度:37
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