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楼宇报事报修管理系统

楼宇报事报修管理系统
楼宇报事报修管理系统是一种用于管理楼宇内报事报修工作的信息化系统。它主要包括报事报修记录、任务分配、进度跟踪和数据分析等功能。该系统允许住户通过手机或电脑等设备提交报事报修请求,并自动生成编号和时间戳。管理员可以根据不同类别和紧急程度对报修请求进行分类和排序,然后将任务分配给相应的维修人员。维修人员可以通过系统接收任务,并在完成维修后更新工单状态。住户可以随时通过系统查看自己的报修进度,实时了解维修情况。同时,系统还可以自动生成报修统计报表,为楼宇管理者提供决策支持。楼宇报事报修管理系统的优势在于提高了报事报修的效率和透明度。通过电子化的流程,可以更快捷准确地处理报修请求,减少沟通成本和纸质记录,提高工作效率。同时,系统的数据分析功能可以帮助楼宇管理者发现问题和瓶颈,优化维修流程,提高服务质量。总之,楼宇报事报修管理系统是一种提升楼宇内报事报修工作效率和透明度的信息化工具,为住户、管理员和维修人员提供了更方便快捷的服务。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱等
2 报事报修 工单号、报修人、报修时间、报修内容、问题类型、问题描述等
3 工单管理 工单号、报修人、报修时间、当前处理人、处理状态、处理结果等
4 维修人员管理 姓名、手机号码、技能等级、是否在线、当前处理工单数等
5 权限管理 角色名称、角色描述、角色权限等
6 通知通告 标题、内容、发布时间、接收人员、是否已读等
7 统计分析 报修人数、平均处理时间、处理状态统计、问题类型统计等
8 配置管理 公司名称、公司地址、公司联系人、公司电话等
9 系统日志 日志内容、日志时间、操作人员、操作模块等
10 报修评价 工单号、报修人评价、维修人员评价、评价时间、评价分数等
TAG标签:楼宇 / 报事 / 报修  HOT热度:30
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