*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱等 |
2 | 报事报修 | 工单号、报修人、报修时间、报修内容、问题类型、问题描述等 |
3 | 工单管理 | 工单号、报修人、报修时间、当前处理人、处理状态、处理结果等 |
4 | 维修人员管理 | 姓名、手机号码、技能等级、是否在线、当前处理工单数等 |
5 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、角色权限等 |
6 | 通知通告 | 标题、内容、发布时间、接收人员、是否已读等 |
7 | 统计分析 | 报修人数、平均处理时间、处理状态统计、问题类型统计等 |
8 | 配置管理 | 公司名称、公司地址、公司联系人、公司电话等 |
9 | 系统日志 | 日志内容、日志时间、操作人员、操作模块等 |
10 | 报修评价 | 工单号、报修人评价、维修人员评价、评价时间、评价分数等 |