*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理模块,字段 | 用户ID、用户名、密码、手机号、邮箱、注册时间等 |
2 | 客户管理模块,字段 | 客户ID、客户姓名、手机号、公司名称、公司地址、客户等级、联系人姓名、联系人手机号等 |
3 | 产品管理模块,字段 | 产品ID、产品名称、产品类型、产品价格、产品描述、产品图片、产品库存等 |
4 | 订单管理模块,字段 | 订单ID、客户ID、订单时间、订单总金额、收货人姓名、收货地址、联系电话、订单状态、物流公司、物流单号等 |
5 | 客户反馈模块,字段 | 反馈ID、客户ID、反馈类型、反馈内容、反馈时间、处理状态、处理人员等 |
6 | 数据分析模块,字段 | 分析ID、分析名称、分析时间、分析结果、分析人员、数据来源等 |
7 | 工单管理模块,字段 | 工单ID、工单标题、工单内容、工单状态、提交人员、处理人员、处理结果等 |
8 | 客户维护模块,字段 | 客户ID、客户姓名、联系方式、维护内容、维护人员、维护时间、维护结果等 |
9 | 知识库管理模块,字段 | 知识ID、知识标题、知识内容、知识分类、创建人员、创建时间、修改人员、修改时间等 |
10 | 售后服务模块,字段 | 服务ID、客户ID、服务类型、服务内容、服务人员、服务时间、服务评价等 |
11 | 短信营销模块,字段 | 短信ID、短信内容、接收人员、发送时间、发送状态等 |
12 | 报表生成模块,字段 | 报表ID、报表名称、报表内容、生成人员、生成时间等 |
13 | 财务管理模块,字段 | 财务ID、财务类型、收入金额、支出金额、财务时间、财务备注等 |
14 | 系统设置模块,字段 | 系统ID、系统名称、系统版本、系统管理员、系统状态等 |
15 | 日志记录模块,字段 | 日志ID、操作人员、操作时间、操作内容、操作结果等 |